海航票务信息,海航票务中心

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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于海航票务信息的问题,于是小编就整理了3个相关介绍海航票务信息的解答,让我们一起看看吧。

海南航空特殊餐食怎么订?

海南航空官方APP、海南航空微信公众号自主预订渠道,特殊餐食预订时限为航班起飞前24-240小时,其中犹太餐预订时限为航班起飞前48-240小时。)

1、在海南航空***预订您需要的特殊餐食。

2、在规定时间内致电海南航空24小时订票服务热线95339预订特殊餐食。

3、在海南航空官方APP“餐食预订”版块预订特殊餐食。

4、关注海南航空微信公众号,进入“服务”→“更多服务”,选择“餐食预订”版块进行预订。

5、在海南航空直属售票处购票时,预订特殊餐食。

我买了西部航空的票?

大约需要额外付费120元左右,具体以机场值机柜台收费为准。

西部航空逾重行李费以每公斤12元计算。计重重量以公斤为单位,舍去小数取整至个位,收费总金额舍去个位取整至十位。

例如旅客逾重重量为4.5公斤则计重4公斤,收费金额为48元舍去个位取整至十位后按照40元收取。

1、每位旅客可免费携带一件重量在10公斤以内,体积不超过40CM×30CM×20CM的非托运行李。

2、托运行李体积不得超过40CM×60CM×100 CM。

3、免费托运行李额根据旅客购买客票种类进行区分:

4、婴儿旅客无免费行李额,但可以携带一件折叠式手推车,手推车的体积不超过20CM×40CM×55CM,重量不超过7公斤。若手推车的体积或重量超过规定,则必须作为

托运行李进行免费运输。

5、凡超过西部航空免费行李规定的行李,均需收取逾重行李费。您也可以通过***、呼叫中心95373等渠道提前预购行李额度。

扩展资料:

1、***等线上渠道的行李预购需在航班***离港时间4小时前,且客票为未值机状态;若已值机,请取消值机后再进行购买。

2、旅客如需行李***,可在乘机日当日到各地机场的西部***柜台(限重庆/郑州机场)或部分海航售票柜台领取***,行李***为定额***单独开具,不同于机票行程单。或可致电呼叫中心95373,通过邮费自理的形式邮寄。

3、预购行李额度仅适用于托运行李。

4、预购行李额每位旅客仅限购买一次,购买前请合理规划行李重量。机场办理行李托运时,实行"多不退,少需补"原则,即超出重量须在机场行李收费柜台按照现场的收费标准支付逾重行李费,超重部分不再享受网站优惠。

5、若实际托运行李不足旅客预购额,多余部分不再折成现金退还。

参考资料:

海南航空惊喜飞怎么兑换?

兑换以及使用规则

1.机票兑换:

您成功购买后,即可使用购买账户在海南航空APP/海南航空微信小程序操作兑换,最早仅可兑3天后的航班,如:2022年9月1日购买,当日最早仅可兑换2022年9月3日的航班。

2.会员礼遇:

经济舱海享飞不累积任何形式的航段与积分,包含定级航段、定级积分以及消费积分,同时不享受免费升舱等额外权益。

3.票款与税费:

您兑换机票时,民航发展基金及燃油附加费需另行支付,行程单机票款将显示0元。

4.签转变更:

不允许自愿签转、变更、升舱。

5.退票:

自愿退票:退票仅可退民航发展基金及燃油附加费。此产品需在航班***起飞时间前至少提前48小时(含)提交退票,退票后当次权益退回、可继续按照产品规则兑换使用;如不符合则当次权益视为已使用。非自愿退票:

(1) 如因不正常航班或不可抗因素导致不能如期出行,您可申请非自愿退票。审核通过后将退还您民航发展基金及燃油附加费,同时为您恢复当次权益,您可再次按照产品规则进行机票兑换,产品可兑换航班日期以及产品有效期不变。

(2) 如您申请的非自愿退票,审核未通过,将自动按自愿退票处理。如您无法判断客票是否符合非自愿退票要求,可先通过线上客服或拨打海南航空24小时订票服务热线95339进行咨询。温馨提示:如您的客票发生过改期变更等改动,可能无法提交线上退票,可联系海南航空24小时订票服务热线95339进行咨询。

6.不正常航班保障:

仅允许非自愿签转至海航航空集团旗下航司,仅允许非自愿签转/变更至产品有效期内的航班。其他按照海南航空/大新华航空现行不正常航班保障规定处理。

7.产品退订:

产品已兑换(包含兑换未使用)则不允许退订产品。产品未使用,即在产品有效期内无兑换客票记录、有兑换客票记录但非自愿退票、有兑换客票记录但符合提前退票规则权益退回,可在当期产品有效期内在海南航空APP/海南航空微信小程序-我的-我的订单在线申请退订产品。

到此,以上就是小编对于海航票务信息的问题就介绍到这了,希望介绍关于海航票务信息的3点解答对大家有用。