大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于买了票务购票信息的问题，于是小编就整理了3个相关介绍买了票务购票信息的解答，让我们一起看看吧。
12306支付成功但没有订票记录？
一般情况下订单号生成后，客户的手机或邮箱应该收到订票成功的提示短信，没有提示短信，就说明没有订票成功。如果成功了，12306网站没有将短信发送到手机上可能是因为网站系统繁忙，没有将短信发送到手机。
这种情况，可以登录12306网站，查看订单是否成功，是否出票成功，票面的车次、座位号、车厢号完整。一般这种情况是可以查到的，如果没有，则需要打客服电话，查询订单情况。
注意
1、过了票面发车时间
如果旅客没赶上车或者过了票面发车时间，自动取票机上是无法取出车票的。这时只能在人工窗口取票，并且可以在票面发站改签当日24:00之前的其他列车。
2、***消磁护照、户口本等证件购票
护照、户口本在自动取票机上是取不出车票的。这时，用户可以在人工售票窗口凭***和订单号取票，或者凭护照、户口本等证件和订单号取票。
那是因为您的这个付款之后没有信息，那是因为你没有登录您个人的一个12306的这个账号，连续需要去登录您的账号之后，他付款之后才会有一个订单的，一个详情的，而且有的订单详情之后，你才能够知道您购买的这个票是否成功。
他会给您预留的一个号码，进行一个信息的发布。
12306付款成功却查不到订单怎么办？
1、这种情况一般都是网络延迟或者网站服务器缓存造成的，可以等一会再查询试试看。
2、打开12306软件，点击“订单”
3、选择“已支付”，点击进去查看
4、然后在已支付界面，就可以查询到自己购买的火车票。
铁路12306
2021高铁票订好了有短信吗？
网上订的高铁票成功取票后系统不会有短信提示，只有成功订票后才会有短信提示。 12306网站在用户购票成功后，跳转到“订票成功”页面以提示用户，并将订单信息自动保存在用户“我的订单”中，同时向用户注册时提供的邮箱发送邮件通知、向用户在"通知设置"中选择的通知渠道发送通知信息，请及时查询。 在12306网站购票后，需换取纸质车票时，请按如下方式办理：
1、使用居民***购票的，可凭购票时所使用的乘车人有效居民***原件到车站售票窗口、铁路代售点或自动售票机上办理。
2、居民***无法自动识读或者使用居民***以外的其他有效***件购票的，请凭购票时所使用的乘车人有效***件原件和订单号码（E开头+1位字母+8位数字），到车站售票窗口或铁路运输企业授权的铁路代售点，由售票员录入证件号码和订单号码并核实后办理。
3、有效***件信息、订单号码等不一致的，不能换票。学生票、残疾军人票同时核对减价优惠（待）凭证。
学生票还将核减优惠乘车次数。
2021高铁票订好了，没有短信。因为铁路12306在去年就取消了短信通知。
一条短信的成本大概3-5分钱，12306用户基数庞大，这是一笔不小的开支。更何况现在大家都在用智能手机，手机可以收到通知的。12306取消短信通知后，会将购票信息发送至你的邮箱的。
在12306已购车票信息清空了怎么回事？
1、用户的订单超过30天了，12306订单只显示用户在30天内的购票记录。可以尝试短信和邮箱查找，在12306购买车票，网站会发短信到手机上和电子邮件道电子邮箱里面。
短信：在短信内查找12306号码进行查询，在短信没删除的情况下可以找到订票信息。
电子邮件：邮箱系统内查找12306，在邮件没删除的情况可以找到订单信息。
2、12306系统的问题，耐心等待系统修复。
3、咨询客服，联系12306客服说明情况进行解决。
到此，以上就是小编对于买了票务购票信息的问题就介绍到这了，希望介绍关于买了票务购票信息的3点解答对大家有用。
