大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于铁路票务专员招聘信息的问题,于是小编就整理了3个相关介绍铁路票务专员招聘信息的解答,让我们一起看看吧。
铁路票务员上班时间?
火车站售票处的营业时间为24小时。
省市市以及铁路客运枢纽的火车站售票处通常设有24小时售票窗口。 对于大型火车站,火车有很多出发或到达的时间(基本上是24小时)。
高铁票务销售分为三班制,日班制为8:00-5.00pm,第二班制为5.00pm-0.00am,第三班制为0.00am-8.00am。
什么是票务专员?
1.
通过电话与网络开发机票客户并建立长期稳定的合作关系;
2.
快速,准确,专业地完成国际机票查询,报价,订座,确认和出票工作;
3.
解决客户的退、改、签等问题,为客户做好售后服务;
4.
做好公司与客户之间的结账工作;
票务业务员是做什么的?
票务业务员的主要工作内容:
1.负责接听热线国内、国际机票预订电话,保持电话畅通;
2.熟悉本岗位业务知识及操作流程,独立处理预订业务,保证服务的及时和准确性;
3.对客户的咨询问题给予准确、专业的解答z;
4.及时对客户信息进行核对、更新和完善,保证客户信息的完整性和准确性。
到此,以上就是小编对于铁路票务专员招聘信息的问题就介绍到这了,希望介绍关于铁路票务专员招聘信息的3点解答对大家有用。
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