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北京公交集团服务热线是多少?
北京公交集团的客服电话是96166，可咨询有关北京市公交线路、票价、优惠政策等问题。针对退伍军人优待证乘坐公交的问题，以下将详细分段解
2014年1月12日，按照国家交通运输部的要求，北京市在全国率先开通了社会公益性的短号码“12328”，并逐步整合行业热线，将我市交通行业服务监督电话统一为“12328”，实现交通行业服务监督“一号通”。
是一个北京交通服务热线。整合了公交、地铁、一卡通、高速公路、长途客运等5大交通行业、20类交通信息的交通服务热线“96166”正式开通试运行。市民出行前只要拨打该电话，便可选择最佳出行路线，知晓出行信息。
北京市民在出行中遇到涉及公交、地铁、出租、省际客运、旅游客运、一卡通卡、高速公路等方面的问题可拨打12328热线，24小时人工服务。96166作为市公交集团服务热线，继续向广大市民提供公共汽电车出行服务。
是北京公共交通服务热线，负责北京公交集团投诉及服务工作，工作就是为广大乘客提供投诉及服务。96166只收取市话费，绝无任何其它任何附加信息费用，欢迎拨打。
例如，在北京，你可以拨打12328交通服务热线咨询公交信息；在上海，可以拨打962000服务热线。
北京公交车实时查询
北京的公交车实时查询位置可以通过以下几种方式：北京公交官方APP：北京公交官方APP可以查询公交车实时位置、到站时间、路线规划等信息。在APP中搜索对应的公交线路，即可查看该线路上公交车的实时位置。
第三步搜索当地公交并点击相关公众号。根据下图所示，小编以【北京公交集团】为例，点击【关注】选项。 第四步打开公众号，根据下图箭头所指，依次点击【公交查询-实时公交】选项。
北京查看公交车到哪里的方法：在微信公众号里添加北京公交，里面有实时公交，可以查询你所要乘坐的公交车到哪里了。下载北京公交车实时查询APP，安装好以后就可以实时查询公交车了。
进入微信的支付界面，打开城市服务，选择车来了，然后输入需要查询的公交车就可以查询到了。方法如下：首先点击微信右下角的我。然后在这个界面里找到支付选项，点击它。
北京公交投诉平台有哪些
1、北京公交投诉平台有以下几个：市民热线12345。如果遇到任何公交服务相关的问题，可以拨打12345市民热线进行投诉。北京市交通委员会12328举报投诉中心。这个平台专门用于处理公交相关的投诉，可以拨打12328热线进行投诉。
2、北京市交通委员会、市民热线等平台。北京市交通委员会：包括政务公开、政务服务、政民互动、便民服务、行业风***等互联网信息服务内容。市民热线：出现问题时可以及时拨打热线，寻求咨询和帮助。
3、通过“北京市交通委员会交通服务中心”微信公众号进行投诉。打开微信，搜索“北京市交通委员会交通服务中心”，进入公众号后选择“投诉建议”菜单，填写相关信息即可提交投诉。 拨打12328交通服务热线进行投诉。
4、12319投诉，乘坐公交车出现任何问题都可以拨打此电话进行投诉，会有专业的管理人员或者是服务人员来解答相关问题。 拨打114查询公交车公司投诉电话，找到公交车所属公司，然后对公司的员工进行投诉，这样的方式更加直接简单。
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